Je größer eine Website wird, desto mehr Arbeit kommt auf den Betreiber zu. Arbeiten mehrere Personen an einem Projekt, muss eine ordentliche Organisation her, um das Teamwork effektiv zu gestalten.

Organisationsstrukturen
Das größte Problem unter Mitmenschen ist meist der “Machtkampf”. Daher sollten von Anfang an klare Zuständigkeiten geschaffen werden. Wenn sich mehrere Personen gegenseitig in Ihre Arbeit “pfuschen” wird das Teamwork schnell uneffektiv.
Jedes Teammitglied sollte eine klare Aufgabe haben. Da sich das Aufgabenfeld nicht immer umfassend definieren lässt, sind dort Überschneidungen vorraussehbar.
Über wichtige Entscheidungen sollte immer im ganzen Team entschieden werden. Dabei hilft das Prinzip der demokratischen Abstimmung. So fühlt sich kein Mitarbeiter hintergangen und Sie beugen Problemen vor.
Jedes Team sollte jedoch auch eine Leitung haben bei der alle Fäden zusammenlaufen. Die Projektleitung kann sich dann um das Organisatorische und die Beziehungen zu Partnern kümmern.

Umgang im Team
Eine effektive Zusammenarbeit kann nur bei einer guten Atmosphäre im Team gewährleistet werden. Daher sollten sich die Teammitglieder respektvoll behandeln. Das Team kann nur funktionieren, wenn jeder einzelne hinter dem Projekt steht. Harte, aber konstruktive Auseinandersetzungen gehören natürlich dazu.
Loben Sie die Mitstreiter auch mal, wenn Ihnen ihre Arbeit zuspricht. Gehen Sie aber selbst auch mit konstruktiven Verbesserungsvorschlägen selbstkritisch um. Niemand kann alles richtig machen. Durch das Team können Fragestellungen aus verschiedenen Sichtweisen beurteilt werden. Dabei nicht ausfallend zu werden ist wichtig im Umgang untereinander.
Das Team besteht auch “nur” aus Menschen, daher kann nicht immer alles glatt laufen. Nachsicht und Verständnis muss jeder beweisen können. Gerade die Team- oder Projektleiter sollten versuchen, z.T. auch durch Ihre Autorität, das Team zusammenzuhalten und Konflikte zu lösen.

Kommunikation
Wichtig, gerade bei der schnellen Entwicklung im Netz, ist der Austausch unter den Teammitgliedern. Das WWW bietet viele Kommunikationswege. Einer der schnellsten ist der Chat. Für die schnelle Kommunikation im Team sind Instant-Messenger, wie z.B. ICQ, nützlich. Der Nachteil kann die eingeschränkte Archivierung solcher Gespräche und dass man sich zu einem Zeitpunkt “treffen” muss sein. Dagegen könnte ein internes Forum Abhilfe schaffen. Viele Forum-Scripte bieten den Zufgriff auf bestimmte Abschnitte für geschlossene Benutzergruppen an. Dort könnten dann Interna besprochen werden.
Natürlich helfen auch die “alt bekannte” Email oder Mailgruppen zur Kommunikation unter den Teammitgliedern.
Und wer es ganz “altmodisch” mag, kann auch mal zum Telefonhörer greifen, das kann jedoch mit unter ins Geld gehen, da gerade im Internet die Teams rund um den Globus verstreut sein können.

Technische Unterstützung
Auf der technischen Seite helfen Inhaltsverwaltungssysteme, wie die sogenannten Content-Management-Systeme (CMS). Durch diese können mehrere Autoren online ohne großen Aufwand die Websiteinhalte aktuell halten. Auch hier kann oftmals eine Rechtevergabe getätigt werden, so dass nicht jedes Teammitglied machen kann, was es will.
Wie schon erwähnt, hilft auch eine Forensoftware bei der Kommunikation im Team. Diese ist nicht selten auch schon im CMS integriert, wodurch eine globale Verwaltung gewährleistet werden kann.
Kommunikationssoftware, wie die beliebten Instant-Messenger, wird im Netz kostenlos bereitgestellt.

Links zum Thema:
Trillian – Der Multi-Messenger (engl.)
YaBB SE – Eine Standard-Forumsoftware (engl.)
Content Builder – plugable CMS (z.T. engl.)

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(CBS | 22.07.02)